Săpunurile au un pH cuprins între 8 – 12, în timp ce pielea noastră are 4,5 – 5,5. Dacă ne spălăm fața cu săpun, noi îndepărtăm pelicula hidrolipică – stratul care protejează pielea. Drept urmare, pielea se usucă și, totodată bacteriile pătrund cu ușurință.
Persoanelor cu ten uscat sau sensibil nu se recomandă spălarea feței cu săpun. Ele se vor spăla pe față cu apă de față demineralizată și, în loc de săpun vor folosi un lapte sau o loțiune demachiantă ușoară. Apoi vor aplica pe față o cremă nutritivă.
Persoanelor cu ten acneeic le este indicat să se spele pe față cu săpun.